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ESPERANZA ONLINE SHOP

商品番号からも検索できます。商品のタグに記載されている品番の先頭11桁からも検索できます。(例)013-0097-4413 ※半角英数字でご入力ください。

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ご利用に関するヘルプ

「エスペメンバーズカード」について

■「エスペメンバーズカード」とは?

「ESPERANZA ONLINE SHOP」は店舗と連動した「ESPE MEMBER'S CARD」(エスペメンバーズカード) に対応しており、お買い上げに応じてポイントを貯めて、ご利用できるようになっております。
「エスペメンバーズカード」独自のメルマガでお得な情報をお届けしています。

今なら「エスペメンバーズカード」新規メルマガ会員ご登録の方に500ポイントをプレゼント中です!!

下記の説明をご覧の上、会員登録を行なって下さい。

エスペメンバーズカード登録はこちら
■ポイントとは?

ご購入の金額とお支払い方法によって、お買い物の度にポイントが付与されます。ポイントはセール対象商品も含みます。ポイントプレゼントキャンペーンなどで付与される場合もございます。商品代金(税込み)のうち、現金・クレジットカードでお支払いの場合2%、「エスペメンバーズカード」の"チャージ”でお支払いの場合5%がポイントにて還元されます。

貯まったポイントは、次回以降のお買い物に1ポイント=1円の割引ポイントとして、1000ポイント毎にご利用可能です。

※ポイントは現金への換金はできません。
※"チャージ”はオンラインショップでは出来ませんので、お手数ではございますが店頭で"チャージ”をお願い致します。
※「エスペメンバーズカード」は店舗でもご利用頂けます。

■オンラインショップで初めて「エスペメンバーズカード」の登録をしたいときは?

【既に「エスペメンバーズカード」をお持ちの方】
お手元に「エスペメンバーズカード」をご用意頂き、マイページの「会員情報変更」にてエスペメンバーズカード番号をご登録お願い致します。

【「エスペメンバーズカード」をお持ちで無い方】
1. まず、商品をご購入の際に、カート内の「エスペメンバースカードを申し込む」にチェックをして下さい。商品と一緒にカードをお届け致します。
2. 「エスペメンバーズカード」が届いたら、リーフレットの手順に従って、会員登録をして下さい。カードが届いただけでは、登録は完了していませんので、必ずWebの登録フォームで会員登録を行なって下さい。
こちら」にて、「エスペメンバーズカード」の分かりやすいご案内をしております。

■ポイントはいつもらえるの?

新規ご入会の500ポイントは会員登録完了の翌営業日に付与させていただきます。オンラインショップで発行した場合の発行時のお買い物分のポイントは次回オンラインショップで90日以内にお買い上げいただくことで2回分のポイントが一緒に付与されるシステムになっております。

■ポイントはいつ使えるの?

ポイント使用については、ご注文時「お支払方法選択」の画面で「使用するかしないか」「何ポイント使用するか」などを1000ポイントごとにお選びいただけます。

■「エスペメンバーズカード」のポイントの有効期限は?

最後にチャージ、通常ポイントを付与・利用した日から2年間が、有効期限になります。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、利用できなくなります。
例:2012年 9月15日購入⇒有効期限:2014年 9月15日まで
新たにポイントを獲得・利用すると、すでにお持ちのポイントの有効期限が、さらに通常ポイントを獲得した月から2年後まで延長されます。
つまり、ESPERANZA ONLINE SHOP・店舗でのお買い物を続けている間はポイントは半永久的に利用可能です。
※ キャンペーンなどで取得したポイントにつきましては、有効期限が1年間ではない場合もございます。
また、失効したポイントをお戻しすることはできません。あらかじめご了承ください。

■「エスペメンバーズカード」のポイント確認はどこでできるの?

外部の専用サイトからご確認いただけます。
「カード番号16桁」と「PIN番号」をご入力いただき、
[ ログイン ]ボタンをクリックまたはタップしてください。「ポイント照会」から現在お持ちのポイントをご確認いただけます。

⇒ エスペメンバーズカードのポイント確認は『こちら』から