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ESPERANZA ONLINE SHOP

商品番号からも検索できます。商品のタグに記載されている品番の先頭11桁からも検索できます。(例)013-0097-4413 ※半角英数字でご入力ください。

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特定商取引に基づく表示

■販売業者の名称

神戸レザークロス株式会社

■販売業者の住所

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6丁目19番20号

■運営統括責任者

鍛治 彰良

■商品の価格

各商品ごとに表示

■商品等の返品・交換・注文の取り消し

ご注文いただいた商品の注文取り消し・返品は商品到着後10日以内に行うことができます。
注文を取り消した商品、返品した商品を別の商品に変更したり、交換(サイズ変更による商品の交換を含みます)することはできませんので、ご注文完了前には必ずサイズ・カラー・価格・数量のご確認をお願いいたします。
※ 注文内容や商品状態等により注文取り消し・返品をお受けできない場合がございます。
※ 不良品につきましては、在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
返品を希望される場合は必ず、「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
当社が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。
※ 商品が不良品であった場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、
ご返金にてご対応させていただきます。また、商品到着から10日以内に生じた初期不良に付きましても、同様の対応をさせて頂きます。
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品送料は、お客様負担でお願いいたします。
※ ESPERANZA ONLINE SHOPで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

■商品以外の必要金額

・消費税 : 商品代金の8%
・送 料 : 全国一律 税込540円(沖縄・離島は1,620円) ※¥5,000以上(税込)で無料
・代金引換手数料 : 324円(税込) ※合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

■支払方法

・代金引換
・クレジットカード
(VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース)
・NP後払い

■支払期限

・代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。
・NP後払い:請求書に記載のお支払い期限日までにコンビニや郵便局・銀行でお支払いください。

■販売業者の連絡先

TEL : 03-5766-5300 (受付時間:平日10時~17時)
MAIL : メールでのお問い合せは「こちら」から

【 オンラインショップに関するお問い合わせ 】
オンラインショップでのご注文等に関わるお問い合わせは上記ではなく
 「エスペランサカスタマーサポートセンター」
TEL:0120-119-283(受付時間:平日10時~18時)宛にお願いします。
 Mail: webshopping@esp-shoe.com

■商品のお届け

各商品ごとに表示