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商品番号からも検索できます。商品のタグに記載されている品番の先頭11桁からも検索できます。(例)013-0097-4413 ※半角英数字でご入力ください。

ヘルプ

ショッピングに関するヘルプ

再入荷お知らせメールについて

■再入荷お知らせメールをもらいたい

完売した商品については、ご希望商品のページより 再入荷お知らせメールの受信を希望することが可能です。
1.「再入荷お知らせメールお申込み」をクリックします。
2.お知らせを希望されるメールアドレスを入力します。
※ 同じアドレスからの再入荷お知らせメールの送信は1回限りとなります。
3.ご希望のカラー・サイズを選択します。
※ 在庫のあるカラー・サイズは選択できません。
4.内容を確認して「再入荷お知らせメールお申し込み」をクリックします。
5.お申込み完了の画面になりましたら、正常に受付が完了したことになります。
※ エラー画面になった場合は、商品画面に戻り、再度初めからお手続きください。
6.折り返し「再入荷お知らせメール受付完了のお知らせ」が入力したメールアドレスに配信されます。
受付完了メールが届かない場合、実際に商品が再入荷してもお知らせメールを受け取れない可能性がございます。メールの設定をご確認ください。
※ドメイン指定の解除、迷惑メールフォルダなど問題のない場合は、ご登録アドレスを確認の上改めてお申し込みください。
7.商品が再入荷しましたら入力したメールアドレスに 「再入荷のお知らせメール」が届きます。
※ 再入荷がない場合は、メールは配信されません。

※再入荷お知らせメールをお客様が受信できるようメールの受信設定のご確認を予めお願い致します。
※全ての商品に再入荷があるわけではありません。
※この登録はあくまでも再入荷があった場合のお知らせであり、リクエストを受け付けるものではございません。

■店舗の再入荷のお知らせをもらいたい

商品詳細ページで店舗在庫を問い合せた際、入荷予定のある店舗からの再入荷お知らせメールの受信を希望することが可能です。
ご希望店舗をクリックし、内容を確認して「店舗再入荷通知」をクリックします。
※ お問い合わせの時点で再入荷の予定が無い店舗はリストに載りません。
※ 再入荷の予定が無くなる場合がございます。その際は、メールは配信されません。
※ 再入荷お知らせメールをお客様が受信できるようメールの受信設定のご確認を予めお願い致します。
※ 全ての商品に再入荷があるわけではありません。
※この登録はあくまでも再入荷があった場合のお知らせであり、リクエストを受け付けるものではございません。

■お取り置きはできるの?

再入荷お知らせメールは購入をお約束するものではありません。従って、商品のお取り置きもできかねます。
なお、商品によっては、大変人気のある商品もございます。
販売開始後、すぐにSOLD OUTになる場合もございますのであらかじめご了承ください。

■受付完了のメールが届かない!

手続き完了後、すぐに案内メールをお送りしております。
メールが到着しない場合はメール配信の遅延や登録メールアドレスの間違い、
また、正常に送信がされていない可能性があります。
アドレスに誤りがなく、メールが届かない場合は下記をご確認ください。

【携帯電話の場合】
ドメイン指定受信(@esp-shoe.com)の解除

【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除
メールボックスがいっぱいになっている

上記内容が設定されている場合は、入力アドレスにお間違えがあった 可能性がございますので、再度お申込みをお願いします。

■申し込んだ商品は必ず再入荷する?

再入荷お知らせメールの受信を希望されても、リクエストを受け付けるメールではないため、再入荷がない場合もございます。
その場合は、メールが配信されませんので、あらかじめご了承ください。

■再入荷した商品が買えなかった!

同じ商品でお知らせメールをお申込みいただいた他のお客様が先にご購入し、また完売となっている場合がございます。
ご希望商品が再入荷し、お知らせメールが送信され次第お客様のメール受信申し込みは解除されます。
その後も「再入荷お知らせメール」を希望される場合は、再度、申し込みをお願いします。