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プライバシーポリシー

個人情報の取扱いに関する規約
本規約は、お客様のお名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人に関わる情報(以下「個人情報」といいます。)について定めた規約です。なお、各種法令やガイドライン等の改正、神戸レザークロス株式会社(以下「神戸レザークロス」といいます。)における規程・基準・マニュアル等の改訂に伴い、合理的な範囲において本規約を変更することがあります。この場合、お客様は変更後の規約の適用を受けますので予めご了承ください。
第1条 個人情報の利用について
1.神戸レザークロスは、以下の目的のために、個人情報を利用させていただきます。
①ご登録時にお客様が希望された情報の提供を行うため
②商品の発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
③カタログの発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
④当選された方へのプレゼントの発送およびお申込みの処理に関わる業務を行うため
⑤商品情報の提供、イベント案内、ポイントサービスなど各種サービスの提供に関わる業務を行うため
⑥商品の修理、回収に関わる業務を行なうため
⑦商品開発、マーケティングに活用するため
⑧本人確認、認証サービスのため
⑨神戸レザークロスがお勧めする他社の商品、ウェブサイト等の情報を神戸レザークロスより紹介するため
⑩クレジットカード事業・企業ポイント事業の運営の円滑化のため
⑪モバイル端末の会員アプリにより収集した位置情報にもとづいて、お客様に関連のある地域(よくご利用になる店舗がある地域等)のおすすめ情報を配信するため
2.神戸レザークロスで個人情報を調査・分析するために利用する場合は、原則としてお客様個人を識別できない状態に加工したうえで利用いたします。
3.利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、その旨を事前にお知らせし、お客様の同意を得たうえで利用いたします。
4.尚、16才未満のお客様が個人情報を神戸レザークロスに登録いただく場合は、必ず保護者の同意のもとで行なっていただきますようお願い致します。
5.お客様の個人情報の神戸レザークロスへの提供は、任意でございますが、個人情報をご提供いただけない場合は、情報の提供や業務の処理等ができない場合がございますのでご了承ください。
第2条 個人情報の管理について
1.神戸レザークロスは、個人情報を厳重に保管・管理いたします。
2.神戸レザークロスは、お客様ご本人から事前の同意・承諾を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、金融機関などへ個人情報を提供することがあります。また、各種法令の規定に基づき個人情報を提出すべき場合や公的機関から提出を求められた場合も個人情報を提出することがあります。
3.神戸レザークロスは、ダイレクトメール代行業者及び情報処理業者等に対して、個人情報の取扱を委託する場合があります。
4.神戸レザークロスは、神戸レザークロスの都合により、保管している個人情報を廃棄・消去させていただく場合があります。
第3条 個人情報の問い合わせについて
1.個人情報の開示、変更および削除に関するご請求は以下の個人情報に関する相談窓口まで文書かお電話でご連絡ください。お客様ご本人からのお申し出であることをご確認のうえ、速やかに対応いたします。ただし、当社のウェブサイトにおいて登録された個人情報に関する開示等のお求めにつきましては、登録されたウェブサイト内のページより、お客さま自身で行っていただけます。
個人情報に関する相談窓口
カスタマーサポート 個人情報担当
連絡先: 0120-568-118(10:00~18:00 土日祝除く)
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